O WhatsApp já é muito conhecido como um canal de troca de mensagens instantâneas. Entretanto, o Telegram tem se despontado como uma alternativa. Você sabe a diferença entre Telegram e WhatsApp? Entenda melhor e escolha qual utilizar.
O WhatsApp é uma das mídias sociais mais utilizadas no mundo e parte significativa das estratégias de muitas empresas. Porém, o Telegram também tem conquistado cada vez mais espaço, por isso, é necessário entender a diferença entre Telegram e WhatsApp.
Ainda que as duas ferramentas cumpram o mesmo papel, algumas diferenças fazem com que uma ou outra seja mais eficaz para determinadas estratégias.
Ah, e se você de cara já está duvidando das possibilidades do Telegram, dê uma chance! O aplicativo tem vantagens que o WhatsApp pode deixar a desejar.
Por isso, vamos ao que interessa. Neste artigo vamos te mostrar a diferença entre o Telegram e o WhatsApp. Confira, a seguir, o que listamos para você!
Como o Telegram ainda não é tão popular quanto o WhatsApp, vamos falar um pouco sobre suas principais características.
Caso ainda não conheça, o Telegram é um aplicativo russo de troca de mensagens instantâneas. E foi desenvolvido há cerca de 7 anos.
Assim como o WhatsApp, o Telegram permite ao usuário usar o aplicativo pelo smartphone ou desktop, em sua versão online.
Apesar dos anos de mercado, o aplicativo ganhou maior visibilidade durantes as instabilidades enfrentadas pelo WhatsApp.
Nos dias em que o aplicativo saiu do ar, muitos usuários foram em busca de uma alternativa. E, então, aderiram ao Telegram.
Entretanto, nem só a isso se deve o sucesso do Telegram, que já atingiu a marca de 400 milhões de usuários.
Durante o período em isolamento social, o app também se mostrou uma ótima alternativa para estudos e trabalho remoto. E com isso, chegou a conquistar cerca de 1,5 milhão de novos usuários por dia.
Portanto, agora que já conheceu um pouco sobre a história e os números do Telegram, vamos te mostrar as principais diferenças entre ele e seu concorrente, o WhatsApp.
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Confira quais os benefícios de cada ferramenta e o que sua empresa pode extrair de melhor para as estratégias de comunicação.
O recurso de grupos já é um conhecido pelos usuários do WhatsApp. Porém, ainda que sejam muito populares, os grupos possuem algumas limitações que perdem para o recurso compatível do Telegram.
Uma das questões é o limite de usuários. No WhatsApp, é possível inserir até 256 usuários por grupo.
Já no Telegram, esse limite é de 200.000 usuários. Uma enorme diferença. Dessa forma, é possível criar grupos com audiências muito mais amplas e com interação.
E não é só isso! O Telegram também tem um recurso de canais, que possui algumas diferenças dos grupos. No canal, é possível restringir a interação dos participantes para que apenas moderadores consigam enviar mensagens.
Dessa forma, é possível que uma quantidade ilimitada de usuários ingresse no canal.
Por isso, muitas empresas já estão utilizando tal recurso para divulgar conteúdos de blog, vagas de emprego e comunicados que não necessitam de interação do público.
Ainda que o WhatsApp seja mais popular, aqui está outro ponto em que perde para o concorrente: identificação dos usuários.
No Telegram, o usuário consegue se identificar apenas com seu nome. Ou seja, não é necessário mostrar, aos demais, o número de celular que utiliza.
Já no WhatsApp, isso não é possível. Dessa forma, sempre que um usuário interagir com outras pessoas, precisa ter em mente que todos terão acesso a seu número de celular.
Entretanto, no Telegram, isso não é um problema. Ou seja, um usuário pode interagir com até 200.000 pessoas em grupo, sem ter seu número exposto a elas.
Isso facilita a comunicação de pessoas públicas e também de números corporativos, o que é uma vantagem.
Na versão web do WhatsApp não é possível logar em mais de uma conta no mesmo navegador. O máximo possível é iniciar uma nova sessão em guia anônima.
Já no Telegram, isso não é um problema. Uma vez que o aplicativo permite o gerenciamento de até 3 números diferentes, simultaneamente. Ou seja, não é preciso fazer logout para alternar contas.
No WhatsApp é possível enviar arquivos de até 16 MB por vez. Isto é, não é possível enviar um arquivo maior do que isso pelo aplicativo.
Pelo Telegram, esse limite de arquivos é bem maior. É possível enviar arquivos de até 2 GB.
O WhatsApp já permite que os usuários apaguem mensagens, mesmo após enviadas. Porém, existe um limite de tempo para isso. Após 24 horas do envio, não é mais possível apagar o que foi enviado.
Além disso, o WhatsApp também avisa que a mensagem foi apagada. Ou seja, mesmo que a pessoa com quem está conversando não tenha visto a mensagem, ela ainda verá que algo foi apagado.
No Telegram, isso não é um problema. Já que é possível apagar ou editar mensagens a qualquer momento, sem que nenhuma das pessoas seja avisada sobre isso.
Agora que já entendeu as principais diferenças entre os aplicativos, pode optar pelo melhor para o seu negócio.
Nesse contexto, o Telegram pode ser uma ótima opção como um canal de envio de conteúdos e informativos. Já o WhatsApp, é possível utilizar como um canal de atendimento aos clientes ou até mesmo nas vendas.
Portanto, um não exclui o outro! É possível usar os dois, direcionando as necessidades para cada canal.
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